Produto · nível 1

Feedback de Amigos e Família

A equipe mostra o produto para pessoas próximas e ouve opiniões sinceras.

Ver no site com quiz de 10 perguntas Baixar slides da aula (PDF)Baixar ficha de apoio (PDF)

O que é

Antes de vender, vale saber o que as pessoas acham da ideia. Amigos e família são um primeiro teste rápido e de graça.

Pense assim: Provar antes de servir. Todo bom cozinheiro prova a comida antes de servir aos convidados. Ouvir amigos e família é provar a ideia antes de levar ao público.

Pergunta para a turma: Amigos costumam ser sinceros com nossas ideias? Como pedir uma opinião de verdade?

Passo a passo

Cada pessoa da equipe mostra o produto para pelo menos 3 pessoas.
Pergunte: do que você gostou? O que não entendeu? O que mudaria?
Anotem as respostas e vejam o que mais se repete.
Escolham as mudanças que vão fazer no produto.

O que entregar

Um resumo das opiniões e as melhorias que a equipe vai fazer.

Na vida real: O Teste da Mãe

Passado > futuropergunte o que a pessoa já fez

No livro "The Mom Test", Rob Fitzpatrick mostra que até a nossa mãe mente para ser gentil quando perguntamos "você compraria?". A dica é perguntar sobre o que a pessoa já faz: "Quando foi a última vez que você teve esse problema?"

A lição: Boas perguntas tiram opiniões sinceras até de quem gosta muito de você.

Exemplo

Várias pessoas disseram que o site do Brechó Virada não mostrava o tamanho das roupas. A equipe incluiu uma tabela de medidas.

Dica

Ouçam pessoas de idades diferentes. E desconfiem de quem só elogia.

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