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Mercado · nível 1
Canais de Distribuição
A equipe decide como o produto vai chegar até o cliente.
O que é
Canais de distribuição são os caminhos que o produto faz até o cliente: loja física, site, aplicativo, redes sociais, revendedores ou entrega.
Pense assim: As estradas. Os canais são as estradas que levam o produto até o cliente. Sem estrada, o melhor produto fica parado no depósito.
Pergunta para a turma: Por onde vocês mais compram: loja, site, aplicativo ou redes sociais?
Pergunta para a turma: Por onde vocês mais compram: loja, site, aplicativo ou redes sociais?
Passo a passo
- Listem os canais possíveis.
- Comparem custo, alcance e se o público usa aquele canal.
- Escolham os canais principais e expliquem por quê.
- Desenhem o caminho do produto, da Startup até a mão do cliente.
O que entregar
A comparação dos canais e o caminho escolhido.
Na vida real: iFood
1 appmuitos restaurantes chegando a novos clientes
O aplicativo conectou restaurantes e clientes em um só lugar. Para muitos restaurantes, ele virou um novo canal de vendas, que leva a comida até a casa das pessoas.
A lição: Escolher bem os canais é estar onde o cliente já está.
Exemplo
O Brechó Virada vende pelo Instagram e entrega de bicicleta no bairro ou pelos Correios.
Dica
O melhor canal é onde o seu cliente já está.